用友U8+ V16.1提示“導(dǎo)入的許可文件不正確:虛擬機(jī)不支持離線許可”“無(wú)加密卡（虛擬機(jī)不支持軟證書(shū)）”

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最近有網(wǎng)友問(wèn)他們家的U8在阿里云或者騰訊云安裝完導(dǎo)入許可證的時(shí)候就會(huì)提示“無(wú)加密卡（虛擬機(jī)不支持軟證書(shū)）”，畢竟阿里云騰訊云都是虛擬機(jī)作為服務(wù)器，注冊(cè)完畢后，登錄U8操作提示演示期已到。服務(wù)器產(chǎn)品登錄信息顯示“無(wú)加密卡（虛擬機(jī)不支持軟證書(shū)）”。如下圖所示；

此問(wèn)題分區(qū)分U8版本，有不同處理方案以及關(guān)于官方版本還有D哦；

1、U8+V13.0及以下版本處理方案? ? ??2、U8+V16.0及以上版本處理方案

一、U8+V13.0及以下版本處理方案

如是用戶企業(yè)自行處理，需要獲取軟加密證書(shū)，按下面步驟操作：

1、在用友云盤(pán)http://pan.yonyou.com/s/6XE46RbySUw 密碼：yyfw 下載：虛擬機(jī)軟加密程序，解壓運(yùn)行GetVMCharacterVC.exe 點(diǎn)擊“獲取特征碼”，生成Character.txt 文件。

2、填寫(xiě)U8虛擬機(jī)軟加密證書(shū)申請(qǐng)表，簽字、蓋章、拍照保存圖片。

3、將生成： Character.txt虛擬機(jī)軟加密證書(shū)、申請(qǐng)表、圖片一并郵件發(fā)送至用友服務(wù)yyfw@yonyou.com申請(qǐng)?zhí)摂M機(jī)軟加密證書(shū)。集團(tuán)服務(wù)部將在國(guó)家法定工作日1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)申請(qǐng)。

上述兩種方式，收到回復(fù)郵件后，停止U8加密服務(wù)，將附件VMAct.yy文件放到C:\windows\system32文件夾下（如果是64位操作系統(tǒng)則放在C:\WINDOWS\syswow64文件夾下）；重啟U8加密服務(wù)。

二、U8+V16.0及以上版本處理方案

U8+V16.0請(qǐng)聯(lián)系伙伴，伙伴發(fā)送給總部服務(wù)識(shí)別碼、硬件特征碼。

注意事項(xiàng)：

一、替換文件不生效，請(qǐng)按以下步驟檢查：

1、虛擬機(jī)特征碼文件失效，需當(dāng)時(shí)生成并郵件發(fā)送專職人員重新處理。

2、填報(bào)版本信息不對(duì)，需確認(rèn)正確版本，發(fā)送專職人員重新處理。

3、使用過(guò)臨時(shí)加密，需將system32或syswow64目錄下的licence.u8文件剪切到其他目標(biāo)，重做加密注冊(cè)，再申請(qǐng)?zhí)摂M加密。

二、若產(chǎn)品登錄情況中顯示“無(wú)加密卡”（無(wú)加密信息）或“非本機(jī)注冊(cè)”，可能的原因及解決方案

1、加密注冊(cè)不成功。

方案：查看system32或syswow64目錄下，licence.uf或licence.u8文件是否存在，文件日期是否為加密注冊(cè)時(shí)的日期，如有問(wèn)題需重新注冊(cè)，再走虛擬加密申請(qǐng)。

2、硬件信息發(fā)生了變化或更換了加密服務(wù)器。

方案：需重新注冊(cè)，若提示：超過(guò)注冊(cè)次數(shù)，則需在銷管系統(tǒng)申請(qǐng)重發(fā)許可（操作請(qǐng)參考以下加密常見(jiàn)問(wèn)題），再重新注冊(cè)后申請(qǐng)?zhí)摂M加密。

D提示“導(dǎo)入的許可文件不正確:虛擬機(jī)不支持離線許可”的解決辦法

這個(gè)問(wèn)題就是你安裝的版本跟你要授權(quán)文件的版本不符合，就這么簡(jiǎn)單；

比如你安裝了用友U8+ V16.1，竟然替換了用友U8+ V16.0的X:\U8SOFT\SoftSecurity\ServerNT.exe文件造成的，說(shuō)白了就是你替換了不知道有多少文件，不融洽造成的；就這么簡(jiǎn)單！

不要導(dǎo)入文件，把生成的文件名稱變成licence.yht 放到 X:\U8SOFT\SoftSecurity\data下, 重啟后等三五分鐘看一下；

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