金蝶KIS專業(yè)/商貿(mào)版客戶端登錄常見問題處理方式方法(金蝶KIS系列服務(wù)器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明 專業(yè)版-基礎(chǔ)環(huán)境)
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寫這篇文章是前幾天幫一個(gè)客戶安裝金蝶KIS專業(yè)版14.0遇到的問題,安裝完了之后,打開客戶端連接服務(wù)端的時(shí)候提示“無效的授權(quán)”,很是尷尬,如下圖所示
登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明問題描述:
KIS系列服務(wù)器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明、在上下文中被卸載、服務(wù)器不是有效的。
登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明解決辦法:
1、打開注冊(cè)表,根據(jù)金蝶登錄界面中自動(dòng)帶出的服務(wù)器地址搜索,刪除KINGDEE目錄下的文件,一般會(huì)有兩個(gè),重新登錄軟件即可。
2、如在注冊(cè)表中未查找到相關(guān)文件則檢查注冊(cè)表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細(xì),右側(cè)列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計(jì)算機(jī)名或ip;若無此文件則手工新建一個(gè)字符串名稱為Database_Server,值為正確的計(jì)算機(jī)名,操作完成后重新登錄即可。
注:此問題多為修改了計(jì)算機(jī)名稱或ip變化導(dǎo)致的登錄異常,解決處理方法均在有錯(cuò)誤提示的電腦上操作,因kis系列版本不同KDReg名稱不一,上述路徑下只需識(shí)別末尾字段為Reg即可
如在注冊(cè)表中未查找到相關(guān)文件則檢查注冊(cè)表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細(xì),右側(cè)列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計(jì)算機(jī)名或ip;若無此文件則手工新建一個(gè)字符串名稱為Database_Server,值為正確的計(jì)算機(jī)名,操作完成后重新登錄即可。
最終是卸載客戶端重新安裝,然后IE瀏覽器取消脫機(jī)狀態(tài),才算哦可,不過不管咋樣,都算一個(gè)記錄;
金蝶KIS專業(yè)/商貿(mào)版客戶端登錄的常見問題處理方法
一、服務(wù)器端電腦上的KIS商貿(mào)版登錄界面不顯示賬套列表
1、 SQL服務(wù)沒有啟動(dòng)(啟動(dòng)SQL服務(wù))
2、 系統(tǒng)管理沒有啟動(dòng)(打開系統(tǒng)管理)
3、 系統(tǒng)組件 scrrun.dll 失效,重新注冊(cè):regsvr32 scrrun.dll;
應(yīng)用平臺(tái)組件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注冊(cè),路徑通常為:
32位操作系統(tǒng):C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
64位操作系統(tǒng):C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm
4、 IE工具\(yùn)Internet選項(xiàng)\連接\局域網(wǎng)設(shè)置(下面2個(gè)復(fù)選框不勾選)
5、 IE8右上角工具里面使用了脫機(jī)工作(取消脫機(jī)工作的勾選,變成紅叉才能正常)
6、 IE瀏覽器無法正常打開www.kingdee.com,參照網(wǎng)上教程將IE卸載干凈重啟電腦再安裝IE
7、?IE選項(xiàng)-安全設(shè)置異常,找一臺(tái)能正常連接使用的電腦,將IE選項(xiàng)-安全-Internet-自定義級(jí)別里面的設(shè)置和正常電腦一樣設(shè)置,或者重置一下IE(IE選項(xiàng)-高級(jí)-重置)
8、 win10環(huán)境下,更新了操作系統(tǒng)補(bǔ)丁,客戶端訪問服務(wù)器端賬套列表顯示為空解決方法:關(guān)于微軟補(bǔ)丁更新引起的各種問題解決辦法
9、?計(jì)算機(jī)名不能全部是數(shù)字,也不能帶有中文,必須以字母開頭,改完計(jì)算機(jī)名后必須重啟電腦
10、?KIS軟件所使用到的端口被其他軟件占用了,需要卸載掉其他軟件,重啟電腦
注意:PID為4進(jìn)程名為System的進(jìn)程占用,屬于正常現(xiàn)象
(查看端口占用的方法請(qǐng)參考:https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864)
(可以參考下面的網(wǎng)頁進(jìn)行禁用其他軟件:https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html)
KIS產(chǎn)品 | 端口 | 產(chǎn)品版本 |
SQL | 1433 | KIS |
加密連接 | 6987 | KIS專業(yè)版V15.0至最新 |
加密連接 | 6988 | KIS專業(yè)版V14.1及之前、KIS旗艦版、KIS商貿(mào)版V7.0及之前 |
加密連接 | 6990 | KIS商貿(mào)版V8.0、V9.0 |
服務(wù)連接 | 10001 | KIS賬務(wù)平臺(tái) |
服務(wù)連接 | 10002 | KIS專業(yè)版V14.1至最新 |
服務(wù)連接 | 10004 | KIS商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版V7.0 |
服務(wù)連接 | 10005 | KIS商貿(mào)高級(jí)版V7.0、KIS商貿(mào)版V8.0、V9.0 |
服務(wù)連接 | 10007 | KIS旗艦版V4.2至最新 |
私有云服務(wù) | 8696 | KIS |
11、?KIS專業(yè)版檢查系統(tǒng)管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客戶端組件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期進(jìn)行對(duì)比,也可以安裝最新綜合補(bǔ)丁,重啟電腦
二、客戶端電腦上的KIS商貿(mào)版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務(wù)器電腦連接的網(wǎng)絡(luò)不通
1) ? ?通過ping 服務(wù)器電腦的IP來判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常
2) ? ?通過telnet 服務(wù)器電腦的IP 1433來判斷SQL能否正常連接
3) ? ?將兩邊的防火墻關(guān)閉,或者啟用防火墻但服務(wù)器電腦需要開啟相應(yīng)的端口(有些電腦多個(gè)端口合并在一條規(guī)則里面不生效,最好一個(gè)端口建一條規(guī)則)
4) ? ?不同網(wǎng)段如果要用計(jì)算機(jī)名訪問,需要在hosts文件里面設(shè)置映射,同一網(wǎng)段最好清空hosts文件
2、 服務(wù)器端SQL的TCP/IP協(xié)議被禁用(啟用和禁用相應(yīng)的協(xié)議并重啟服務(wù)器電腦)
3、 服務(wù)器端SQL的SQL Server Browser服務(wù)沒有啟用(在操作系統(tǒng)的服務(wù)里設(shè)置該服務(wù)為自動(dòng)并啟動(dòng)服務(wù))
4、 與服務(wù)器電腦上的安裝包一定要是同一個(gè),可以比較主程序exe的修改時(shí)間是否一致來判斷
5、 在客戶端電腦檢查第一點(diǎn)中的3、4、5、6、7、8、9小點(diǎn)的設(shè)置
6、以上都不可以的時(shí)候,想辦法卸載360瀏覽器,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有意外的驚喜!
以上適用:金蝶KIS商貿(mào)版系列V7.0及以后的版本、金蝶KIS專業(yè)版V14.1及以后的版本
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當(dāng)無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!