金蝶KIS專業(yè)/商貿(mào)版客戶端登錄常見問題處理方式方法(金蝶KIS系列服務(wù)器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明 專業(yè)版-基礎(chǔ)環(huán)境)

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寫這篇文章是前幾天幫一個(gè)客戶安裝金蝶KIS專業(yè)版14.0遇到的問題,安裝完了之后,打開客戶端連接服務(wù)端的時(shí)候提示“無效的授權(quán)”,很是尷尬,如下圖所示

登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明問題描述:

KIS系列服務(wù)器或客戶端,登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明、在上下文中被卸載、服務(wù)器不是有效的。

登錄金蝶提示無效的授權(quán)說明解決辦法:

1、打開注冊(cè)表,根據(jù)金蝶登錄界面中自動(dòng)帶出的服務(wù)器地址搜索,刪除KINGDEE目錄下的文件,一般會(huì)有兩個(gè),重新登錄軟件即可。
2、如在注冊(cè)表中未查找到相關(guān)文件則檢查注冊(cè)表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細(xì),右側(cè)列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計(jì)算機(jī)名或ip;若無此文件則手工新建一個(gè)字符串名稱為Database_Server,值為正確的計(jì)算機(jī)名,操作完成后重新登錄即可。
注:此問題多為修改了計(jì)算機(jī)名稱或ip變化導(dǎo)致的登錄異常,解決處理方法均在有錯(cuò)誤提示的電腦上操作,因kis系列版本不同KDReg名稱不一,上述路徑下只需識(shí)別末尾字段為Reg即可

如在注冊(cè)表中未查找到相關(guān)文件則檢查注冊(cè)表路徑HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路徑下展開所有明細(xì),右側(cè)列表中是否含有名稱為Database_Server,如有則將此值更新為正確的計(jì)算機(jī)名或ip;若無此文件則手工新建一個(gè)字符串名稱為Database_Server,值為正確的計(jì)算機(jī)名,操作完成后重新登錄即可。

最終是卸載客戶端重新安裝,然后IE瀏覽器取消脫機(jī)狀態(tài),才算哦可,不過不管咋樣,都算一個(gè)記錄;

金蝶KIS專業(yè)/商貿(mào)版客戶端登錄的常見問題處理方法

一、服務(wù)器端電腦上的KIS商貿(mào)版登錄界面不顯示賬套列表

1、 SQL服務(wù)沒有啟動(dòng)(啟動(dòng)SQL服務(wù))

2、 系統(tǒng)管理沒有啟動(dòng)(打開系統(tǒng)管理)

3、 系統(tǒng)組件 scrrun.dll 失效,重新注冊(cè):regsvr32 scrrun.dll;

應(yīng)用平臺(tái)組件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注冊(cè),路徑通常為:

32位操作系統(tǒng):C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

64位操作系統(tǒng):C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\(yùn)Internet選項(xiàng)\連接\局域網(wǎng)設(shè)置(下面2個(gè)復(fù)選框不勾選

5、 IE8右上角工具里面使用了脫機(jī)工作(取消脫機(jī)工作的勾選,變成紅叉才能正常)

6、 IE瀏覽器無法正常打開www.kingdee.com,參照網(wǎng)上教程將IE卸載干凈重啟電腦再安裝IE

7、?IE選項(xiàng)-安全設(shè)置異常,找一臺(tái)能正常連接使用的電腦,將IE選項(xiàng)-安全-Internet-自定義級(jí)別里面的設(shè)置和正常電腦一樣設(shè)置,或者重置一下IE(IE選項(xiàng)-高級(jí)-重置)

8、 win10環(huán)境下,更新了操作系統(tǒng)補(bǔ)丁,客戶端訪問服務(wù)器端賬套列表顯示為空解決方法:關(guān)于微軟補(bǔ)丁更新引起的各種問題解決辦法

9、?計(jì)算機(jī)名不能全部是數(shù)字,也不能帶有中文,必須以字母開頭,改完計(jì)算機(jī)名后必須重啟電腦

10、?KIS軟件所使用到的端口被其他軟件占用了,需要卸載掉其他軟件,重啟電腦

注意:PID為4進(jìn)程名為System的進(jìn)程占用,屬于正常現(xiàn)象

(查看端口占用的方法請(qǐng)參考:https://vip.kingdee.com/article/78445646402660864

(可以參考下面的網(wǎng)頁進(jìn)行禁用其他軟件:https://www.cnblogs.com/andy9468/p/14259738.html

 

KIS產(chǎn)品 端口 產(chǎn)品版本
SQL 1433 KIS
加密連接 6987 KIS專業(yè)版V15.0至最新
加密連接 6988 KIS專業(yè)版V14.1及之前、KIS旗艦版、KIS商貿(mào)版V7.0及之前
加密連接 6990 KIS商貿(mào)版V8.0、V9.0
服務(wù)連接 10001 KIS賬務(wù)平臺(tái)
服務(wù)連接 10002 KIS專業(yè)版V14.1至最新
服務(wù)連接 10004 KIS商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版V7.0
服務(wù)連接 10005 KIS商貿(mào)高級(jí)版V7.0、KIS商貿(mào)版V8.0、V9.0
服務(wù)連接 10007 KIS旗艦版V4.2至最新
私有云服務(wù) 8696 KIS

11、?KIS專業(yè)版檢查系統(tǒng)管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客戶端組件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期進(jìn)行對(duì)比,也可以安裝最新綜合補(bǔ)丁,重啟電腦

二、客戶端電腦上的KIS商貿(mào)版登錄界面不顯示賬套列表
1、 與服務(wù)器電腦連接的網(wǎng)絡(luò)不通

1) ? ?通過ping 服務(wù)器電腦的IP來判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常

2) ? ?通過telnet 服務(wù)器電腦的IP 1433來判斷SQL能否正常連接

3) ? ?將兩邊的防火墻關(guān)閉,或者啟用防火墻但服務(wù)器電腦需要開啟相應(yīng)的端口(有些電腦多個(gè)端口合并在一條規(guī)則里面不生效,最好一個(gè)端口建一條規(guī)則)

4) ? ?不同網(wǎng)段如果要用計(jì)算機(jī)名訪問,需要在hosts文件里面設(shè)置映射,同一網(wǎng)段最好清空hosts文件

2、 服務(wù)器端SQL的TCP/IP協(xié)議被禁用(啟用和禁用相應(yīng)的協(xié)議并重啟服務(wù)器電腦)

3、 服務(wù)器端SQL的SQL Server Browser服務(wù)沒有啟用(在操作系統(tǒng)的服務(wù)里設(shè)置該服務(wù)為自動(dòng)并啟動(dòng)服務(wù))

4、 與服務(wù)器電腦上的安裝包一定要是同一個(gè),可以比較主程序exe的修改時(shí)間是否一致來判斷

5、 在客戶端電腦檢查第一點(diǎn)中的3、4、5、6、7、8、9小點(diǎn)的設(shè)置

6、以上都不可以的時(shí)候,想辦法卸載360瀏覽器,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有意外的驚喜!

以上適用:金蝶KIS商貿(mào)版系列V7.0及以后的版本、金蝶KIS專業(yè)版V14.1及以后的版本

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